Πολιτική Περιεχομένου και Διαδικασία Αναφοράς (Notice & Action)

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 29 Ιουνίου 2026

Η παρούσα Πολιτική διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όρους Χρήσης Υπηρεσιών (B2B), τους Όρους Χρήσης Καταναλωτών (Επισκεπτών), την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.

Εισαγωγή

Η εταιρεία «Tabb Pay Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία» (διακριτικός τίτλος «TabbPay»), που εδρεύει στον Δήμο Γαλατσίου Αττικής (οδός Φαρρών αρ. 39, Τ.Κ. 11147), e-mail επικοινωνίας support@tabbpay.com και privacy@tabbpay.com (εφεξής η «Εταιρεία» ή «TabbPay»), παρέχει πλατφόρμα λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS) για την ηλεκτρονική παραγγελιοληψία, πληρωμή, φιλοδώρημα και αξιολόγηση μέσω κωδικού QR (η «Πλατφόρμα»).

Στο πλαίσιο της λειτουργίας της Πλατφόρμας, τρίτα πρόσωπα αναρτούν, αποθηκεύουν και προβάλλουν περιεχόμενο: οι επιχειρηματικοί πελάτες (καταστήματα) αναρτούν τα μενού, τις περιγραφές και τις εικόνες τους· οι επισκέπτες (καταναλωτές) υποβάλλουν αξιολογήσεις, βαθμολογίες και σχόλια· το προσωπικό των καταστημάτων εισάγει λειτουργικό περιεχόμενο. Ως προς το περιεχόμενο αυτό, η Εταιρεία ενεργεί ως πάροχος υπηρεσίας φιλοξενίας (hosting) κατά την έννοια της νομοθεσίας περί ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η παρούσα Πολιτική Περιεχομένου και Διαδικασία Αναφοράς (η «Πολιτική») καθορίζει: (α) τους κανόνες για το περιεχόμενο που φιλοξενείται στην Πλατφόρμα· (β) τους ρόλους και τις ευθύνες της Εταιρείας και των χρηστών· και (γ) τον μηχανισμό αναφοράς και δράσης (notice & action) για παράνομο ή προσβλητικό δικαιωμάτων περιεχόμενο.

Άρθρο 1 — Νομικό Πλαίσιο

1.1 Η παρούσα θεμελιώνεται στο πλαίσιο ευθύνης των ενδιάμεσων παρόχων υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, ήτοι:

(α) στην Οδηγία 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εμπόριο, όπως ενσωματώθηκε στο ελληνικό δίκαιο με το Προεδρικό Διάταγμα 131/2003 (Π.Δ. 131/2003) — ιδίως ως προς την ευθύνη του παρόχου υπηρεσίας φιλοξενίας και τη διαδικασία γνωστοποίησης και απόσυρσης (notice & takedown)· και

(β) στις αρχές αναφοράς και δράσης (notice & action) του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/2065 για τις ψηφιακές υπηρεσίες (Digital Services Act — «DSA»).

1.2 Κλιμάκωση ως προς πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις. Η Εταιρεία δηλώνει με ειλικρίνεια ότι αποτελεί μικρή, ιδιωτική υπηρεσία και δεν συνιστά «πολύ μεγάλη επιγραμμική πλατφόρμα» (VLOP) ούτε «πολύ μεγάλη επιγραμμική μηχανή αναζήτησης» (VLOSE) κατά τον DSA. Συνεπώς, ορισμένες αυξημένες υποχρεώσεις του DSA που απευθύνονται σε VLOPs (ενδεικτικά: αξιολόγηση συστημικού κινδύνου, ανεξάρτητοι έλεγχοι, αρχείο διαφημίσεων) δεν εφαρμόζονται στην Εταιρεία. Επιπλέον, σύμφωνα με το άρθρο 19 του DSA, οι πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις (κατά τη σύσταση 2003/361/ΕΚ) απαλλάσσονται από ορισμένες υποχρεώσεις του Τμήματος 3 του Κεφαλαίου ΙΙΙ (ενδεικτικά: υποχρέωση τήρησης εσωτερικού συστήματος διαχείρισης παραπόνων κατά το άρθρο 20, εξωδικαστική επίλυση διαφορών κατά το άρθρο 21, υποχρεώσεις διαφάνειας ορισμένων διατάξεων). Παρά ταύτα, η Εταιρεία εφαρμόζει οικειοθελώς βασικό μηχανισμό αναφοράς και δράσης, καθώς και τις θεμελιώδεις υποχρεώσεις του παρόχου φιλοξενίας κατά το Π.Δ. 131/2003 και το άρθρο 16 του DSA.

1.3 Η παρούσα δεν περιορίζει τυχόν αυστηρότερες υποχρεώσεις που επιβάλλονται από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις ή από αρμόδια αρχή ή δικαστήριο.

Άρθρο 2 — Πεδίο Εφαρμογής και Ορισμοί

2.1 Η παρούσα εφαρμόζεται σε κάθε περιεχόμενο που αναρτάται, αποθηκεύεται, μεταδίδεται ή προβάλλεται μέσω της Πλατφόρμας από χρήστες ή για λογαριασμό τους.

2.2 Όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα που δεν ορίζονται κατωτέρω έχουν την έννοια που τους αποδίδουν οι Όροι Χρήσης, η Πολιτική Απορρήτου ή η εφαρμοστέα νομοθεσία.

• «Περιεχόμενο Πελάτη»: το περιεχόμενο που αναρτά ο Επιχειρηματικός Πελάτης ή το προσωπικό του, ιδίως μενού, ονομασίες και περιγραφές προϊόντων, τιμές, πληροφορίες συστατικών και αλλεργιογόνων, εικόνες και λογότυπα του καταστήματος.
• «Περιεχόμενο Επισκέπτη» / «Αξιολογήσεις»: το περιεχόμενο που υποβάλλει ο Επισκέπτης (καταναλωτής), ιδίως αξιολογήσεις, βαθμολογίες, σχόλια και σημειώσεις παραγγελίας. Όπου το κατάστημα το έχει ενεργοποιήσει, ο Επισκέπτης ενδέχεται να ανακατευθύνεται σε εξωτερική πλατφόρμα αξιολογήσεων (ιδίως ροή αξιολόγησης Google)· οι αξιολογήσεις που υποβάλλονται απευθείας σε τρίτη πλατφόρμα διέπονται από τους όρους της τρίτης πλατφόρμας και δεν αποτελούν περιεχόμενο φιλοξενούμενο από την Εταιρεία.
• «Περιεχόμενο Χρηστών»: συλλήβδην το Περιεχόμενο Πελάτη και το Περιεχόμενο Επισκέπτη.
• «Παράνομο Περιεχόμενο»: κάθε πληροφορία η οποία, αυτή καθαυτή ή σε σχέση με δραστηριότητα, παραβιάζει το ενωσιακό ή το εθνικό δίκαιο, ανεξαρτήτως του ακριβούς αντικειμένου ή της φύσης του δικαίου αυτού (άρθρο 3 στοιχ. η΄ DSA) — ιδίως περιεχόμενο που προσβάλλει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας, δυσφημιστικό περιεχόμενο, παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές, ρητορική μίσους, ή περιεχόμενο που παραβιάζει το δίκαιο προστασίας καταναλωτή ή την επισήμανση τροφίμων.
• «Αναφορά» (Notice): η γνωστοποίηση κατά το Άρθρο 7, με την οποία οποιοσδήποτε ενημερώνει την Εταιρεία για περιεχόμενο που θεωρεί Παράνομο.
• «Αναγγέλλων»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που υποβάλλει Αναφορά.

Άρθρο 3 — Ρόλοι και Ευθύνες

3.1 Ο Επιχειρηματικός Πελάτης ως υπεύθυνος για το Περιεχόμενο Πελάτη. Ο Επιχειρηματικός Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το Περιεχόμενο Πελάτη που αναρτά, ιδίως για την ακρίβεια και πληρότητα των μενού, των τιμών, των περιγραφών και, κρισίμως, των πληροφοριών συστατικών και αλλεργιογόνων, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την πληροφόρηση των καταναλωτών στα τρόφιμα. Η Εταιρεία δεν ελέγχει, δεν επαληθεύει και δεν εγγυάται την ακρίβεια του Περιεχομένου Πελάτη.

3.2 Ο Επισκέπτης ως υπεύθυνος για το Περιεχόμενο Επισκέπτη. Ο Επισκέπτης ευθύνεται για το περιεχόμενο που υποβάλλει και εγγυάται, υποβάλλοντας αξιολόγηση, βαθμολογία ή σχόλιο, ότι αυτό είναι αληθές, βασίζεται σε γνήσια εμπειρία και δεν είναι παράνομο, προσβλητικό, δυσφημιστικό ή παραπλανητικό και δεν προσβάλλει δικαιώματα τρίτων.

3.3 Η Εταιρεία ως ενδιάμεσος πάροχος φιλοξενίας. Η Εταιρεία περιορίζεται στην τεχνική, αυτόματη και παθητική φιλοξενία και προβολή του Περιεχομένου Χρηστών. Δεν παράγει, δεν επιλέγει εκ των προτέρων, δεν τροποποιεί και δεν εγκρίνει το Περιεχόμενο Χρηστών, ούτε υπέχει γενική υποχρέωση παρακολούθησης των πληροφοριών που φιλοξενεί ούτε ενεργής αναζήτησης γεγονότων ή περιστάσεων που υποδηλώνουν παράνομη δραστηριότητα (άρθρο 15 Π.Δ. 131/2003, άρθρο 8 DSA).

3.4 Απαλλαγή ευθύνης του παρόχου φιλοξενίας. Σύμφωνα με το άρθρο 13 του Π.Δ. 131/2003 και το άρθρο 6 του DSA, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το αποθηκευμένο Περιεχόμενο Χρηστών, υπό την προϋπόθεση ότι: (α) δεν γνωρίζει πραγματικά την παράνομη δραστηριότητα ή πληροφορία και, ως προς αξιώσεις αποζημίωσης, δεν γνωρίζει γεγονότα ή περιστάσεις από τα οποία προκύπτει η παράνομη δραστηριότητα ή πληροφορία· ή (β) μόλις αποκτήσει τέτοια γνώση ή επίγνωση, ενεργεί ταχέως για την απόσυρση των πληροφοριών ή την απενεργοποίηση της πρόσβασης σε αυτές. Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τον μηχανισμό μέσω του οποίου η Εταιρεία αποκτά τέτοια γνώση και ενεργεί.

Άρθρο 4 — Απαγορευμένο Περιεχόμενο

4.1 Απαγορεύεται η ανάρτηση, αποθήκευση ή μετάδοση μέσω της Πλατφόρμας περιεχομένου το οποίο, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:

(α) είναι παράνομο ή προάγει παράνομη δραστηριότητα·

(β) προσβάλλει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων (πνευματική ιδιοκτησία, σήματα, διπλώματα ευρεσιτεχνίας, αθέμιτος ανταγωνισμός), κατά παράβαση ιδίως του ν. 2121/1993·

(γ) είναι δυσφημιστικό, συκοφαντικό, υβριστικό ή προσβάλλει την προσωπικότητα, την τιμή ή την υπόληψη τρίτου·

(δ) συνιστά ρητορική μίσους, υποκίνηση βίας ή διακρίσεων, ή απειλή·

(ε) είναι παραπλανητικό, ψευδές ή συνιστά αθέμιτη ή παραπλανητική εμπορική πρακτική κατά παράβαση του δικαίου προστασίας του καταναλωτή (ιδίως ν. 2251/1994), περιλαμβανομένων των ψευδών ή πλαστών αξιολογήσεων·

(στ) περιέχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τρίτων κατά παράβαση της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων·

(ζ) περιέχει κακόβουλο λογισμικό ή τεχνικά επιβλαβή στοιχεία·

(η) είναι άσεμνο, πορνογραφικό ή ακατάλληλο, ή αφορά παράνομα ή ελεγχόμενα προϊόντα·

(θ) παραβιάζει την Πολιτική Ορθής Χρήσης των Όρων Χρήσης ή την κείμενη νομοθεσία για την επισήμανση συστατικών και αλλεργιογόνων.

4.2 Η Εταιρεία δύναται να αποσύρει ή να απενεργοποιήσει την πρόσβαση σε περιεχόμενο που παραβιάζει το παρόν Άρθρο, σύμφωνα με τη διαδικασία των Άρθρων 7 και 8 ή κατόπιν δικής της διαπίστωσης.

Άρθρο 5 — Άδεια Χρήσης Περιεχομένου

5.1 Περιεχόμενο Πελάτη. Ο Επιχειρηματικός Πελάτης διατηρεί την κυριότητα του περιεχομένου που αναρτά (μενού, τιμές, περιγραφές, εικόνες) και παραχωρεί στην Εταιρεία μη αποκλειστική, μη υποκείμενη σε καταβολή δικαιωμάτων (royalty-free) άδεια φιλοξενίας και προβολής του περιεχομένου αυτού, με αποκλειστικό σκοπό την παροχή της υπηρεσίας. Ο Επιχειρηματικός Πελάτης εγγυάται ότι το περιεχόμενο δεν προσβάλλει δικαιώματα τρίτων και συμμορφώνεται με τον νόμο, ιδίως ως προς την επισήμανση συστατικών και αλλεργιογόνων.

5.2 Περιεχόμενο Επισκέπτη. Υποβάλλοντας αξιολόγηση, βαθμολογία ή σχόλιο, ο Επισκέπτης παραχωρεί στην Εταιρεία και στο κατάστημα μη αποκλειστική, μη υποκείμενη σε καταβολή δικαιωμάτων (royalty-free) άδεια χρήσης, αναπαραγωγής και προβολής του Περιεχομένου Επισκέπτη για τη λειτουργία και βελτίωση της υπηρεσίας.

5.3 Η άδεια των παραγράφων 5.1 και 5.2 παύει με την απόσυρση του οικείου περιεχομένου, με την επιφύλαξη αντιγράφων που τηρούνται για λόγους συμμόρφωσης, τεκμηρίωσης ή νόμιμης διατήρησης.

Άρθρο 6 — Αυτοματοποιημένος Έλεγχος και Ανθρώπινη Εξέταση

6.1 Η Εταιρεία δεν ασκεί γενική, εκ των προτέρων αυτόματη επιμέλεια (moderation) ή φιλτράρισμα του Περιεχομένου Χρηστών. Δεν χρησιμοποιεί συστήματα αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων για την απόσυρση περιεχομένου.

6.2 Η εξέταση των Αναφορών και η λήψη αποφάσεων κατά τα Άρθρα 7 και 8 διενεργείται από εξουσιοδοτημένο προσωπικό (ανθρώπινη εξέταση). Όπου τυχόν χρησιμοποιηθούν στο μέλλον αυτοματοποιημένα μέσα για τον εντοπισμό ή την ιεράρχηση περιεχομένου (ενδεικτικά: ανίχνευση ανεπιθύμητων ή πλαστών αξιολογήσεων), η Εταιρεία θα ενημερώνει σχετικά και θα διασφαλίζει τη δυνατότητα ανθρώπινου ελέγχου των σχετικών αποφάσεων.

Άρθρο 7 — Μηχανισμός Αναφοράς (Notice)

7.1 Υποβολή Αναφοράς. Οποιοσδήποτε (ιδιώτης ή φορέας) δύναται να αναφέρει περιεχόμενο που θεωρεί Παράνομο ή προσβλητικό δικαιωμάτων, αποστέλλοντας Αναφορά στη διεύθυνση abuse@tabbpay.com.

7.2 Απαιτούμενα στοιχεία. Για να είναι δυνατή η εξέτασή της και να θεμελιώνεται πραγματική γνώση κατά το Άρθρο 3.4, η Αναφορά πρέπει να περιλαμβάνει, με επαρκή σαφήνεια (άρθρο 16 παρ. 2 DSA):

(α) προσδιορισμό του περιεχομένου: ακριβή ηλεκτρονική τοποθεσία (URL ή URLs) ή/και άλλα στοιχεία που επιτρέπουν τον εντοπισμό του επίμαχου περιεχομένου, καθώς και του οικείου καταστήματος·

(β) αιτιολόγηση: επαρκώς τεκμηριωμένη εξήγηση των λόγων για τους οποίους ο Αναγγέλλων θεωρεί το περιεχόμενο Παράνομο, με μνεία της φερόμενης ως παραβιαζόμενης διάταξης·

(γ) στοιχεία επικοινωνίας: το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Αναγγέλλοντος (εκτός εάν η Αναφορά αφορά αδικήματα κατά της γενετήσιας ελευθερίας ανηλίκων, οπότε τα στοιχεία δεν είναι υποχρεωτικά)·

(δ) δήλωση καλής πίστης: δήλωση ότι ο Αναγγέλλων ενεργεί καλόπιστα και ότι οι πληροφορίες και οι ισχυρισμοί της Αναφοράς είναι, εξ όσων γνωρίζει, ακριβείς και πλήρεις.

7.3 Αναφορές προσβολής διανοητικής ιδιοκτησίας. Όταν η Αναφορά αφορά προσβολή δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας (ιδίως ν. 2121/1993 για την πνευματική ιδιοκτησία ή τη νομοθεσία περί σημάτων), ο Αναγγέλλων οφείλει επιπροσθέτως να προσδιορίζει το προστατευόμενο έργο ή δικαίωμα και να βεβαιώνει ότι είναι ο δικαιούχος ή νομίμως εξουσιοδοτημένος να ενεργεί για λογαριασμό του.

7.4 Αναφορές δυσφήμισης / δικαίου καταναλωτή. Όταν η Αναφορά αφορά δυσφημιστικό περιεχόμενο ή παράβαση του δικαίου προστασίας του καταναλωτή (ιδίως ψευδείς ή παραπλανητικές αξιολογήσεις), ο Αναγγέλλων οφείλει να εκθέτει τα πραγματικά περιστατικά που τεκμηριώνουν τον ψευδή ή προσβλητικό χαρακτήρα του περιεχομένου.

7.5 Αναφορές που δεν πληρούν τα ανωτέρω ελάχιστα στοιχεία ενδέχεται να μην μπορούν να εξεταστούν· στην περίπτωση αυτή η Εταιρεία δύναται να ζητήσει από τον Αναγγέλλοντα τη συμπλήρωση των ελλειπόντων στοιχείων.

Άρθρο 8 — Εξέταση, Δράση και Αιτιολόγηση (Action)

8.1 Επιβεβαίωση παραλαβής. Όπου ο Αναγγέλλων έχει παράσχει στοιχεία επικοινωνίας, η Εταιρεία αποστέλλει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση επιβεβαίωση παραλαβής της Αναφοράς.

8.2 Αξιολόγηση. Η Εταιρεία εξετάζει την Αναφορά εγκαίρως, με επιμέλεια, αντικειμενικότητα και χωρίς αυθαιρεσία. Η αξιολόγηση λαμβάνει υπόψη τα στοιχεία της Αναφοράς, τη φύση του περιεχομένου, τα θεμελιώδη δικαιώματα όλων των εμπλεκομένων (ιδίως την ελευθερία έκφρασης και πληροφόρησης) και την κείμενη νομοθεσία.

8.3 Δράση. Κατόπιν της αξιολόγησης, η Εταιρεία αποφασίζει μία από τις εξής ενέργειες:

(α) απόσυρση του περιεχομένου ή απενεργοποίηση της πρόσβασης σε αυτό·

(β) μη ανάληψη δράσης, εφόσον το περιεχόμενο δεν κρίνεται Παράνομο ή προσβλητικό·

(γ) άλλο περιορισμό (ενδεικτικά: υποβάθμιση προβολής, προειδοποίηση προς τον αναρτήσαντα, ή αναστολή/τερματισμό του λογαριασμού του παραβάτη σε σοβαρές ή επανειλημμένες περιπτώσεις).

8.4 Αιτιολόγηση. Η Εταιρεία ενημερώνει τόσο τον Αναγγέλλοντα (όπου υπάρχουν στοιχεία επικοινωνίας) όσο και τον χρήστη που ανάρτησε το επίμαχο περιεχόμενο για την απόφασή της και παραθέτει σαφή και ειδική αιτιολογία (άρθρο 17 DSA), περιλαμβανομένων: του είδους της ενέργειας, των λόγων (νομικών ή συμβατικών), του κατά πόσον χρησιμοποιήθηκαν αυτοματοποιημένα μέσα, και των δυνατοτήτων προσφυγής κατά το Άρθρο 9.

8.5 Συνεργασία με αρχές. Η Εταιρεία ενεργεί κατά εντολών ή διαταγών αρμόδιων δικαστικών ή διοικητικών αρχών (άρθρα 9 και 10 DSA, άρθρο 14 Π.Δ. 131/2003) και ενημερώνει την αρχή για τη συνέχεια που δόθηκε.

Άρθρο 9 — Επαναφορά, Αντίρρηση (Counter-Notice) και Μέσα Έννομης Προστασίας

9.1 Αντίρρηση / Επαναφορά. Ο χρήστης του οποίου το περιεχόμενο αποσύρθηκε ή του οποίου ο λογαριασμός περιορίστηκε δύναται να υποβάλει αιτιολογημένη αντίρρηση στη διεύθυνση abuse@tabbpay.com, εκθέτοντας τους λόγους για τους οποίους θεωρεί την απόφαση εσφαλμένη. Η Εταιρεία επανεξετάζει την υπόθεση και, εφόσον η αντίρρηση κριθεί βάσιμη, επαναφέρει το περιεχόμενο ή αίρει τον περιορισμό, ενημερώνοντας τα μέρη.

9.2 Εξωδικαστική επίλυση. Όπως αναφέρεται στο Άρθρο 1.2, ως πολύ μικρή/μικρή επιχείρηση η Εταιρεία δεν υποχρεούται στους επίσημους μηχανισμούς εσωτερικών παραπόνων (άρθρο 20 DSA) και εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών (άρθρο 21 DSA). Παρά ταύτα, η Εταιρεία θα εξετάζει καλόπιστα κάθε αντίρρηση κατά την παρ. 9.1. Επιπλέον, ο καταναλωτής-Επισκέπτης διατηρεί τη δυνατότητα προσφυγής στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) ή σε πιστοποιημένο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ).

9.3 Δικαστική προστασία. Η παρούσα διαδικασία δεν θίγει το δικαίωμα κάθε θιγομένου να προσφύγει στα αρμόδια δικαστήρια ή στις αρμόδιες αρχές.

Άρθρο 10 — Προστασία από Καταχρηστικές ή Κακόπιστες Αναφορές

10.1 Η υποβολή Αναφορών εν γνώσει ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων συνιστά κατάχρηση της παρούσας διαδικασίας και ενδέχεται να επισύρει ευθύνη του Αναγγέλλοντος.

10.2 Η Εταιρεία δύναται, κατόπιν προειδοποίησης, να αναστείλει για εύλογο χρονικό διάστημα την εξέταση Αναφορών από πρόσωπα που υποβάλλουν συχνά προδήλως αβάσιμες ή καταχρηστικές Αναφορές (κατ' αναλογία προς το άρθρο 23 DSA), λαμβάνοντας υπόψη όλες τις κρίσιμες περιστάσεις.

10.3 Αντιστοίχως, η Εταιρεία δύναται να αναστείλει χρήστες που αναρτούν συχνά προδήλως παράνομο περιεχόμενο.

Άρθρο 11 — Επικοινωνία

Άρθρο 12 — Τροποποιήσεις

12.1 Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική, ιδίως για λόγους νομοθετικών ή λειτουργικών μεταβολών. Η εκάστοτε ισχύουσα εκδοχή φέρει την ημερομηνία έναρξης ισχύος που αναγράφεται στην κεφαλίδα. Η συνέχιση χρήσης της Πλατφόρμας μετά τη δημοσίευση συνιστά αποδοχή της τροποποιημένης Πολιτικής, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων των χρηστών.

Άρθρο 13 — Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

13.1 Η παρούσα Πολιτική διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του.

Άρθρο 14 — Γλώσσα

14.1 Η παρούσα Πολιτική εκδίδεται στην ελληνική (δεσμευτική εκδοχή) και στην αγγλική (μετάφραση προς διευκόλυνση). Σε περίπτωση οποιασδήποτε απόκλισης μεταξύ των δύο εκδοχών, υπερισχύει η ελληνική εκδοχή, χωρίς αυτό να στερεί τον καταναλωτή από τις αναγκαστικού δικαίου προστασίες που τον αφορούν.

Η ελληνική εκδοχή είναι η δεσμευτική· το αγγλικό κείμενο παρέχεται προς διευκόλυνση.